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Clé de voiture perdue ou cassée : qui appeler, vraiment

La clé de voiture moderne est un ordinateur — et c'est pour ça que ce guide commence par une réponse que peu de serruriers donnent : selon le cas, le bon interlocuteur n'est PAS toujours le serrurier. Voici la carte, cas par cas.

Cas 1 — clés enfermées DANS la voiture

Le cas serrurier par excellence... sur les voitures d'avant ~2005, ouvrables par tige ou coin gonflable. Sur les récentes, l'ouverture fine existe mais se complique — et le premier réflexe doit être ailleurs : le double resté à la maison (quelqu'un peut l'apporter ?), et votre assistance — la plupart des assurances auto et clubs (TCS) couvrent l'ouverture, parfois gratuitement. Appelez-les AVANT de payer qui que ce soit.

Cas 2 — clé perdue, plus aucun double

Là, soyons directs : la refabrication d'une clé à transpondeur (toutes les voitures depuis ~1998) exige de coder la puce sur l'anti-démarrage du véhicule. C'est le terrain du concessionnaire (commande sur numéro de châssis, 200 à 600 CHF et plusieurs jours) ou d'un serrurier automobile spécialisé équipé pour le codage — une spécialité à part, que tous les serruriers ne pratiquent pas. Un serrurier généraliste qui promet une clé keyless « en dix minutes » au téléphone mérite les mêmes réflexes que notre guide arnaques : vérifiez avant.

Cas 3 — clé cassée

Cassée dans la portière ou le contact
L'extraction du fragment est le même métier que sur une porte d'appartement — extraction de clé cassée. La refabrication de la lame, elle, dépend du transpondeur (voir cas 2).
Lame cassée, tête intacte
Bonne nouvelle : la puce est dans la tête. Une lame neuve se taille et se remonte sur l'électronique existante — bien moins cher qu'une clé complète. Boîtier fendu : coques de remplacement pour quelques dizaines de francs.
Télécommande morte
Avant tout : la pile (5 CHF). Ensuite la resynchronisation (procédure souvent dans le manuel). L'électronique vraiment morte ramène au cas 2.

Éviter le problème à 600 CHF : le double AVANT la perte

Tant qu'il vous reste UNE clé, le double se fait par copie — nettement moins cher que la refabrication sur châssis une fois tout perdu. C'est la même logique que pour la maison (guide : la checklist des clés) : le double se fait avant d'en avoir besoin. Et le garage de la voiture, lui, reste pleinement notre terrain : serrure de porte de garage.